فصل اول مقدمه ای بر تحقیقات بازاریابی، روش علمی تحقیق و تعریف مسئله
فصل دوم طرح تحقیقات اکتشافی
فصل سوم طرح تحقیقات قطعی
فصل چهارم نمونه گیری
فصل پنجم اندازه گیری و مقیاس گذاری
فصل ششم طراحی پرسش نامه
فصل هفتم تهیه داده ها و تجزیه و تحلیل مقدماتی آن ها
فصل هشتم تهیه و ارائه گزارش