شغل فروشندگي، شغلي استراتژيک است. عملکرد اين شغل تاثير شديد و معناداري بر عملکرد سازمان دارد. به همان ميزان که يک فروشنده توانمند براي مشتري، ارزش و براي سازمان، ثروت توليد ميکند، يک فروشنده ضعيف به راحتي ارزشها را تخريب و منابع توليد ثروت را نابود خواهد کرد. فروشنده ماهر و توانمند به افزايش مشتريان وفادار و سهم بازار ميپردازد و فروشنده ضعيف، مشتري را به سوي رقبا هدايت ميکند. در مورد شغل فروشندگي نميتوان و نبايد بيتفاوت ماند. اين دوره آموزشي که بر اساس مدل شايستگيهاي شغلي طراحي شده است، سعي دارد بازاريابان و فروشندگان را براي دستيابي به عملکردي بهتر از سطح متوسط، مهيا نمايد. · مخاطبان دوره: کارشناسان فروش، بازارياب‌ها (ويزيتورها) و فروشندگان · محتواي دوره: 1. اهميت و جايگاه شغل فروشندگي در سازمان 2. مهارت مشتري يابي 3. برنامه ريزي فروش 4. اصول و فنون مذاکره فروش 5. غلبه بر اعتراضات مشتري و موانع فروش 6. مهارت قطعي کردن فروش 7. مهارت حفظ و نگهداري مشتري