درباره‌ی کتاب تجزیهوتحلیل بخشبندی بازار
امروزه کسب‌وکارها در دوره‌اي به سر مي‌برند که هر سازماني نتواند سريع‌تر، ارزان‌تر و با کيفيت بالاتر از رقباي جهاني خود به توليد و خدمات بپردازد، از صحنه‌ي بازار حذف مي‌شود. در اين ميدان رقابت پرهياهو، تنها سازمآن‌هايي مي‌توانند به حيات خود ادامه دهند که از تمامي ظرفيت بازار هدف خود بهره گيرد. از طرفي به دلايل مختلف، نقش بخش‌بندي بازار افزايش يافته است. نخست، روند رشد جمعيت کند شده و بيشتر بازار ـ محصول‌ها رو به بلوغ هستند که اين امر موجب افزايش رقابت شده است، چون شرکت‌ها رشد خود را در کسب سهم بازار بيشتر و نيز در افزايش انواع محصولات مختلف با يک نام تجاري جستجو مي‌کنند. دوم، عوامل اجتماعي و اقتصادي مانند افزايش سطح درآمدهاي خالص، ارتقاي سطح تحصيلات و افزايش آگاهي مردم موجب شده است نيازها، خواسته‌ها، سليقه‌ها، سبک‌هاي زندگي مشتريان نسبت به قبل متنوع‌تر و پيچيده‌تر شود و اين امر موجب افزايش تعداد و تنوع کالاها و خدماتي شده است که با يکديگر بر سر جلب گروهي از مشتريان رقابت مي‌کنند.
بخش‌بندي بازار علاوه بر اينکه شرکت‌ها را به پذيرش واقعيت‌هاي بازار وامي‌دارد منافع زير را نيز به آن‌ها عرضه مي‌کند: 1. فرصت‌هاي توليد محصولات جديد را شناسايي مي‌کند. بخش‌بندي بازار مي‌تواند تجزيه‌وتحليل دقيقي از گروه‌هاي مشتريان بالقوه‌اي که نيازهاي آن‌ها به وسيله‌ي محصولات فعلي به‌خوبي تأمين نشده است را ارائه کند. اين بخش‌هاي پنهان و کشف نشده مي‌توانند فرصت‌هاي جذابي براي طراحي و توليد محصولات جديد يا روش‌هاي نوين بازاريابي فراهم آورند. 2. به طراحي طرح‌هاي بازاريابي که براي حصول به گروه‌هاي همگن مصرف‌کنندگان مؤثرتر است کمک مي‌کند. 3. فرايند تخصيصِ استراتژيکِ منابع بازاريابي را بهبود مي‌بخشد. گاهي به منافع استراتژيک بخش‌بندي توجه کافي نمي‌شود، چنانچه انتخاب محصولات قابل عرضه در بخش‌هاي مختلف به‌خوبي تعريف و مشخص شوند آن‌گاه اين بخش‌ها مي‌توانند به منزله‌ي مراکز سرمايه‌گذاري يک فعاليت عمل کنند بيشتر استراتژي‌هاي تجاري موفق بر مبناي بخش‌بندي بازار و تمرکز منابع در بخش‌هاي جذاب‌تر استوارند.
شرکتي که تصميم مي‌گيرد در يک بازار گسترده فعاليت کند مي‌داند که معمولاً از عهده‌ي ارائه‌ي خدمات به همه‌ي مشتريان بازار برنمي‌آيد. اين شرکت هر قدر بزرگ باشد باز هم منابع در مقايسه با نيازها و درخواست‌هاي بازار و بخش‌هاي مستعد سرمايه‌گذاري در آن محدود خواهد بود. انتخاب راهبرد بازاريابي عاقلانه نيازمند درک عمل رفتار مصرف‌کننده و بخش‌هاي بازار است. بخش‌بندي بازار يکي از اجزاي مهم بازاريابي هدفمند است. بخش‌بندي بازار مي‌تواند در توسعه‌ي محصولات و خدمات مناسب به هر يک از بخش‌هاي بازار هدف به بازاريابان کمک کند. به گفته‌ي کاتلر قلب بازاريابي راهبردي جديد به واسطه‌ي بخش‌بندي، هدف‌گيري و جايگاه‌يابي توصيف مي‌شود و بخش‌بندي نخستين گام ضروري در جهت رويکرد بازاريابي هدفمند است. به بياني بخش‌بندي بازار فرايند تقسيم يک بازار ناهمگن به زير‌گروه‌هاي همگن است؛ به‌طوري که هر گروه ضمن داشتن خصوصيات مشابه نسبت به گروه‌هاي ديگر متفاوت باشد.