نام محصول: اصول و مبانی فروش

سال انتشار: 1396
قیمت: 11000 تومان
  • کد محصول: 9786008190677
  • نوع محصول: کتاب
  • دسته بندی: فروش پخش و توزيع
  • وزن: 222 گرم
امروزه کيفيت ارتباط و اهميت رفتار فروش به شدت مورد توجه محافل علمي و بنگاه هاي اقتصادي قرار گرفته است، و فروشنده نقش بسيار مهمي در توسعه، حفظ و نگهداري مشتريان از طريق بهبود رضايت مشتريان، ايجاد تعهد و اعتماد در آن ها و در نهايت ايجاد مشتريان وفادار بازي مي کند. از اين رو مهارت هاي ادراکي، ارتباطي و تخصصي جهت ايجاد تعامل سازنده بين مشتري و شرکت مطرح مي گردد که بدون آگاهي از مهارت هاي مطرح شده، نمي توان يک ارتباط اثربخش با مشتريان برقرار کرد. همچنين هوشمندي به عنوان يک ابزار قدرتمند براي کسب آگاهي بيشتر از محيط بيان مي شود و براي پيش بيني افکار، احساسات و اعمال ديگران، انواع سبک هاي ارتباطي بين شخصي مورد تجزيه و تحليل قرار مي گيرد. در اين راستا استفاده از ارتباطات کلامي، ارائه و دريافت بازخور، سيستم هاي مرجح و آگاهي از تيپ هاي شخصيتي فروشنده و مشتريان با استفاده از مدل چهار الگوي رفتاري و شخصيتي DISC و ساير عوامل و شرايط مي توانند نقش بسزايي در موفقيت فروشنده داشته باشند.

ارسال نظر

برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.


نظرات کاربران

هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.

محصولات مرتبط

مشاهده وبلاگ‌ها مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر