بسیاری از مدیران برتر بزرگ‌ترین شرکت‌ها، از حرفه مدیریت فروش ترقی کرده و در جهانِ رقابتی فروش شهرت یافته‌اند. فرد صبور و ماهر در روابط انسانی می‌تواند کارکنان فروش و فروشندگان را مدیریت و نظارت کند. یک مدیر فروش باید هم‌زمان دوست، مشاور مورد اعتماد، فرمانده‌ای سخت‌گیر و مدیری کار‌محور و اثرگذار باشد. بیشتر مشکلات مدیران فروش در مرحله نخست، ناشی از فروشندگان نامناسب می‌باشد. مهم‌ترین وظیفه یک مدیر فروش، انتخاب، جلب و استخدام فروشنده‌های خوب است. هرچه در ابتدای استخدام فرد وقت بیش‌تری صرف کنید، زمان لازم برای آموزش، تربیت، مدیریت، ایجاد انگیزه و سرپرستی داوطلب پس از شروع به کار، کوتاه‌تر خواهد بود. شرکت‌های پرسود، فروشندگان جدید را پیش از آغاز به کار، شش تا دوازده هفته و گاهی بیشتر آموزش می‌دهند. هر حرف یا عملی که منجر به اعتماد به نفس و احترام فروشندگان به خودشان بشود، حس ارزشمندی، اشتیاق و توانمندی آن‌ها را در برابر مشتری افزایش خواهد داد. یک کلام یا نگاه منفی شما می‌تواند سودمندی فرد را برای کل روز کاهش دهد. در نقش مدیر فروش، همیشه مثبت و حامی باشید. مهم‌ترین کار در فروش، تماس تلفنی یا رو در رو با مشتریان خوب و احتمالی است. وظیفه شما به عنوان مدیر فروش این است که اطمینان یابید فروشندگان زمان بیش‌تری را صرف این امور می‌کنند.