هرکسی در این دنیا می تواند پا پیش نهد و مسئولیت رهبری تغییر و سرآمدی را بپذیرد.
هر شغلی مهم است. همه باید در جایگاه فعلی مان رهبری کنیم و در جایی که هستیم خوش بدرخشیم.
همه ما قدرت طبیعی رهبری را داریم که هیچ ارتباطی به جایگاه سازمانی بالا، سن یا محل زندگی ندارد
برای هدایت دیگران نیازی به اقتدار رسمی نیست؛ تنها نیاز، تمایل به مشارکت و پایبندی به ایجاد تفاوت های مثبت است. رهبران بدون عنوان نهایت سعی خود را می کنند تا هر روز از واژگانی الهام بخش ، مشارکت آفرین و توسعه دهنده استفاده کنند. کلید کار این است : بزرگ فکر کن، کوچک شروع کن ، همین الان شروع کن ، و درست از همان جایی که هستی. کسب و کار وسیله ای برای کمک به سایر انسان هاست ؛ کمک به کارکنان به گونه ای که قابلیت های بالقوه انسانی شان را محقق ، و کمک به مشتریان برای دستیابی به آرزوهایشان.درکار هیچ چیز مهم تر از سازگاری با ارزش های درونی و حفاظت از نیک نامی نیست. هرگز کاری را انجام نده که راستی را لکه دار کند.