, "در این کتاب 25 راه‌کار به منظور موفقیت در تجارت و فروش بیشتر عرضه شده که عبارت‌اند از: اقدام فوری برای فروش؛ صرف کردن وقت برای تفکر فروش؛ غنیمت شمردن فرصت‌ها؛ خوش‌قول بودن؛ پاسخ دادن به پیام در عرض 24 ساعت؛ ملاقات کردن افراد، دست کم برای یک بار؛ عقب‌نشینی به موقع؛ کمک خواستن به موقع؛ چگونگی ایجاد ارتباط، وابسته نبودن به کسی، خود را پیام‌آور تغییر در نظر گرفتن؛ ارزیابی موثر؛ مشاهده کردن؛ پرس و جو کردن؛ کشاندن فروش به مرحله‌ی بعد؛ پی بردن به رموز اصلی کار و وقایع؛ پی‌گیری کردن؛ کسب و مهارت برنامه‌ریزی انعطاف‌پذیر و منضبط؛ پیش‌بینی به موقع موانع و خطرات؛ پرسش از خود در خصوص معقول بودن کار؛ اولویت قرار دادن منافع مشتری؛ استفاده از عقب‌نشینی‌ها، مشتری‌یابی موثر؛ و ساده کردن مرحله‌ی قرارداد."