چرا کسب و کارها از نوآوری گریزان هستند؟ شاید به دلیل هزینه هایی است که نوآوری برای سازمان ایجاد می کند. معمولا کاهش هزینه و نوآوری نقطه مقابل همدیگر تصور می شوند. چیزی شبیه الاکلنگ. وقتی بالا می رود ، دیگری پایین می آید. اما قرار نیست همیشه این طور باشد. نوهزینه کاهی فرآیندی برای نوآوری است. شما با خواندن این کتاب خواهید آموخت که با استفاده از سه ویژگی می توانید با کاهش هزینه ها ، مشتری بیشتر و با رضایت بیشتری به دست آورید . این سه ویژگی عبارتند از : چشم انداز موفقیت در کسب وکار تمرکز بی وقفه بر کسب وکار وتمایل به کم رنگ کردن مرزها