درباره‌ی کتاب قانون بی قانونی
رید هستینگز بنیان‌گذار نتفلیکس برای اولین بار فرهنگ غیرمتعارف موجود در پشت یکی از نوآورترین و موفق‌ترین شرکت‌های جهان را در این کتاب فاش کرده است. در تاریخ هیچ شرکتی مانند نتفلیکس وجود نداشته است. هیچ شرکتی نبوده که انقلابی در صنعت سرگرمی ایجاد کند و سالانه میلیاردها دلار درآمد کسب کند و تصورات صدها میلیون انسان را در بیش از ۱۹۰ کشور جهان را تحت تسلط خود قرار دهد. برای رسیدن به این موفقیت‌ها، نتفلیکس مجبور شد بارها و بارها خود را از نو اختراع کند. این نوع انعطاف‌پذیری بی‌سابقه بدون اصول مدیریت ضدخود و رادیکالی که رید هستینگز از همان ابتدا در پیش گرفته بود غیرممکن است. هستینگز رویکردهای سنتی که شرکت‌های دیگر بر مبنای آن فعالیت می‌کنند را رد کرد تا به جای آن فرهنگ متمرکز بر آزادی و مسئولیت را ایجاد کند. فرهنگی که به نتفلیکس اجازه داده تا همزمان با تغییر نیازها سازگار شود و نوآوری کند.
برای اولین بار در کتاب قانون بی‌قانونی، هستینگز و ارین میر، از با نفوذترین متفکران حوزه کسب‌و‌کاری جهان، به عمق ایدئولوژی‌ها و استراتژی‌های بحث‌برانگیز نتفلیکس وارد می‌شوند و حکایت جذاب و ناگفته‌ای از فلسفه یکی از ابتکاری‌ترین شرکت‌ها در جهان ارائه می‌دهد.
بخش هایی از کتاب
ریدهستینگز:درسال1990 مدام ازفروشگاه بلاک باستر واقع در خیابان نزدیک خانــه‌ام (ویدئوهــای وی اچ اس)کرایه می‌کردم.هر باردو یا سه ویدئو کرایه می‌کردم وخیلی زودآن‌هارا برمیگرداندم که جریمه نشوم. یک روز وقتی کاغذهای روی میز ناهارخوری راکنارمی‌زدم،ویدئویی راپیداکردم که چندهفته پیش آن راتماشاکرده بودم. متأسفانه فراموش کرده‌بودم آن را برگردانم.زمانی که ویدئورا به فروشگاه تحویل دادم، مجبورشدم40 دلار بابت جریمه آن بپردازم.واقعاً احساس حماقت بهم دست داد. بعدهابه این فکرافتادم که بلاک‌باستر بیشترین حاشیه سودخودرا ازجریمه‌ها به‌‌دست می‌آورد. اگر مدل کسب‌وکارتان بر اســاس ایجادحس حماقت در پایگاه مشتریانتان باشد، نبایدخیلی انتظار وفاداری داشته‌باشید.آیامدل کسب وکاری دیگری هم هست که لذت تماشای فیلم درخانه را برایتان فراهم‌کند،بدون اینکه مجبورباشید درصورت برنگرداندن فیلمها جریمه شوید؟ دراوایل سال1997 وقتی پیورسافت ویر را فروختیم،من ومارک‌رندالف به راه‌اندازی کسب وکاری فکرکردیم که با پست برای افراد فیلم موردنظرشان را ارسال کنیم.شرکت آمازون باپست کتاب خیلی موفق بود،چرا اینکاررادرمورد فیلم انجام ندهیم؟مشتریان میتوانستنداز وبسایت ما کاســت‌های وی‌اچ‌اس کرایه کنند و آن‌هارا از طریق پست برگردانند. بعدمتوجه شدیم که پست کاســت وی اچ اس هر بارچهاردلار هزینه دارد. احتمالاٌ این‌کارخیلی ســودآورنبود،چون هزینه زیادی داشت.درهمین حین یکی از دوستانم درمورد نوآوری جدیدی به‌نام دی وی دی صحبت کردکه قراربودپاییزآن سال واردبازارشود.اوگفت:دی وی دی مثل سی دی است،ولی میتوان روی آن فیلم ذخیره کرد.«خیلی سریع به اداره پست رفتم و تعدادی سی دی برای خودم پست کردم .نتوانستم دی وی دی واقعی برای آزمایشم پیداکنم.برای پست کردن هر سی دی32سنت پرداخت کردم.بعد به خانه‌ام درسانتاکروز برگشتم ومشتاقانه منتظر شدم تا به دستم برسند.دوروز بعدسالم وبدون هیچ آسیبی به دستم رسیدند.
درماه می1998،نتفلیکس رابه عنوان اولین فروشگاه کرایه آنالین دی وی دی راه‌اندازی کردیم. 30 کارمندو 925 عنوان فیلم داشتیم که تقریباً فهرستی ازتمام فیلم‌های موجود درآن زمان بود.مارک تاسال1999 مدیرعامل شرکت بود، ولی بعدازمدتی من کنترل شرکت را به دست گرفتم واو یکی ازمدیران اجرایی شرکت شد. تااوایل ســال2001،حدود400 هزارکاربر و120 کارمندداشــتیم.سعی می‌کردم اشتباهاتی راکه درمدیریت پیورسافت ویر مرتکب شده‌بودم،دوباره تکرارنکنم.اگرچه قوانین زیادی برای کنترل کارمندان مشخص نکرده بودم،امانتوانستم نتفلیکس رابه مکانی عالی برای کارکردن تبدیل کنم. به هرحال کســب‌وکارمان درحال رشدبود،همه‌چیز خیلی خوب پیش‌میرفت وکارمندان کارشان‌را به‌خوبی انجام می‌دادند.
فهرست کتاب قانون بی قانونی
مقدمه
بخش اول: اولین قدم برای داشتن فرهنگ آزادی و مسئولیت‌پذیری
1.محیط کاری عالی همکاران فوق‌العاده‌ای دارد
2.نظرات واقعی خودرا بیان کنید
3الف:قوانین مرخصی را حذف کنید
3ب: فرآیند دریافت تأییدیه برای هزینه‌ها و مسافرت‌ها را حذف کنید
بخش دوم: گامهای بعدی بهسوی فرهنگ آزادی و مسئولیت‌پذیری
4.بیشترین حقوق بازار را به فرد بدهید
5.دفاتر را در دسترس همه‌ی کارمندان قرار بدهید
6.تصمیمگیری به تأییدیه نیاز ندارد
بخش سوم: تکنیک‌هایی برای تقویت فرهنگ آزادی و مسئولیت‌پذیری
7.آزمون حفظ کارمندان
8.چرخه‌ی بازخورد
9.با زمینه‌سازی رهبری کنید، نه با کنترل
بخش چهارم: جهانی شوید
10.فرهنگ خود را به همه‌ی دنیا معرفی کنید