درباره‌ی کتاب روابط عمومی اصول شیوه‌های عمل
فصلهای گوناگون این کتاب با مجموعه ای از ویژگیهای استثنایی , از جمله اهداف روشن هر فصل , پرسشهایی برای گفتگوهای تحلیلی و مطالعه کلیدی بیشتر , یکپارچه شده اند. ویژگی این ویراست جدید مشارکت گسترده چهره های برجسته در حرفه روابط عمومی است , در کنار گفتگو درباره موضوعات حیاتی و کلیدی در پژوهشهای روابط عمومی و مطالعات موردی کاوشگرانه درباره اقدامات روابط عمومی در موسات و نهادهای گوناگون بحث میکند. این کتاب از چهار بخش تشکیل شده که هر یک , به کاوش در موضوعات مفهومی در حوزه روابط عمومی , روابط عمومی راهبردی , روابط عمومی ذی نفعان , و شکل دهی به آینده می پردازد. خانم آلیسون ثیکر نویسنده این کتاب , نخستین رئیس آموزش و کارورزی در موسسه روابط عمومی , همچنین سخنران اصلی و رهبر دوره در زمینه روابط عمومی در مدرسه بازرگانی لیدز و اندیشمند مقیم در مدرسه ارتباطات بازاریابی در کالج امرسون , واقع در بوستون آمریکا , بود. وی همچنین همکار نویسنده برای کتاب روابط رسانه ای موثر است.
با تکامل یافتن تیم های ارتباطات درون سازمانی , آنها خود را در مرکز میدان نبردی میان روابط عمومی , و منابع انسانی می بینند. این یک بحث ادامه دار است که به برخی پرسش های مهم می انجامد. برتر از همه , این پرسش است که روابط عمومی چگونه به یک سازمان , ارزش می افزاید. آیا روابط عمومی , تنها برای مدیریت کردن شهرت یک سازمان وجود دارد یا اینکه آیااین رشته , ارزش والاتری دارد؟ اگر سازمانی تابع الگوی کارگزاری مطبوعاتی (گرونیک و هانت 1984) در زمینه روابط عمومی باشد , میتوان استدلال کرد که وظیفه ارتباطات درون سازمانی , بیشتر با کمک به یک سازمان نوین سروکار دارد تا صرفا عمل کردن همچون یک سرویس خبری. یکی از وظایف ارتباطات درون سازمانی که بخشی از رویکرد روابط انسانی به مدیریت است, جایی که ارزشش کمک به آدم هاست که بمانند و عملکرد بهتری در کار داشته باشند , ذهنیت همبسته با الگوی متقارن دو سویه گرونیک را به نمایش خواهد گذاشت.
فهرست کتاب روابط عمومی اصول شیوه‌های عمل
بخش اول : بافت روابط عمومی
بخش دوم : روابط عمومی راهبردی
بخش سوم : روابط عمومی ذی نفعان
بخش چهارم : شکل دادن به آینده