درباره‌ی کتاب انقلاب دیجیتال (استراتژیهای شتابدهی به تحولات کاروکسب)
انقلاب دیجیتال تنها عبارتی شیک و دهان‌پرکن نیست. بیش از 85 درصد شرکتهای بزرگی که 20سال پیش در جهان نام و نشانی داشتند، اکنون از میان رفته‌اند یا اسم‌ورسم قبلی را ندارند. اما چرا؟
آنها نتوانستند خودشان را با تحولات عصر دیجیتال سازگار کنند و متحول شوند.
گرچه «اصلاح» و «بهبود» مفاهیمی قابل احترامند اما «تحول»، را نمی‌توان معادل آنها گرفت، تحول چیز دیگری است و مقصود از آن یعنی تغییری بزرگ و ساختارشکنانه و برافکن در ماهیت و منطق یک پدیده.
«تحول»، با ریشه‌ها و ساقه‌ها سر و کار دارد و «اصلاح و بهبود» به شاخ و برگها میپردازد. انقلاب دیجیتال به قول نویسنده‌ی کتاب حاضر، پایه‌های جامعه را خواهد لرزاند.
این تحول عمیقاً جهان ما را تکان خواهد داد و زندگی‌مان را زیر و رو خواهد کرد. البته به گمان او، بیشتر این تغییرات در جهت بهتر شدن اوضاع خواهند بود. اما بسیاری از این تغییرات در عین حال باعث احساس سرگشتگی و بهت‌زدگی در ما خواهد شد. کتاب دستورالعملی ساده و در عین حال حیاتی دارد. نویسنده اصرار دارد که فقط نگویید، "ما تحول می‌خواهیم." در عوض، تصمیم بگیرید که چه تحولی متناسب با شما است و چگونه می‌خواهید به آن دست یابید. از پیش برنامه‌ای را تنظیم کنید .و به آن پایبند باشید - اما از اینکه در طول مسیر خود این برنامه را تغییر دهید نترسید. شرکایی مورد .اعتماد را برای کمک به خود در امر اجرای تحول پرورش دهید. به طور منظم و با چابکی استراتژی تحول خود را مرور کنید تا آن را مناسب آینده کنید.
فهرست مطالب
پیشگفتار
سرآغاز
تعریف کار در حال تغییر است
از مولفه‌های احساسی چشم نپوشید
اکوسیستمهای تحول‌آفرینی
به امید بهترین‌ها باشید، برای بدترین‌ها آماده شوید
فصل ۱: محرکهای تغییر
حلقه‌ی شانس یا سیاه‌چاله‌ی بداقبالی؟
سازوکارشناسی تحول
سطوح تحول
در میادین و در سنگرها
فصل ۲: تمرکز و نظم و انضباط
آماده برخورد باشید
فصل ۳: پرورش ایده‌ها
غلبه بر تمایل سرشتی به ریسک‌گریزی
نمیتوانید بی‌گدار به آب بزنید
درون دستگاه ایده‌پروری
الگوی QRate
درسهایی از میدان
فصل ۴: برتری عملیاتی
یادگیری از داده‌ها
جلب اعتماد و کسب اعتماد به نفس
مدت زمان پاسخگویی در برابر مدت زمان رفع مشکل
فصل ۵: تغییر مشتری‌مدار
کیمیاگری دیجیتال
خدمات مشتری خودکار
اصول اساسی تحول
خودت را بشناس
نمونه های واقعی و داستانهای نبرد
فصل ۶: استراتژی در مقابل اجرا
ترکیبی از علم و احساسات
تدوین استراتژی
فصل ۷: کاپیتان ها را استخدام کنید، نه پادشاهان یا ملکه‌ها
پسرکی در کنج اتاق
مردی با موهای آبی
میز پذیرش
نها و راهول
فصل ۸: اکوسیستمهای یکپارچه
ایجاد پرونده همکاری
حدس و گمان نزنید
وقتی زندگی به شما لیمو میدهد ...
انجمن‌های خبرگی
ابزارهای اجتماعی و تعاملی
اهداف نوآوری
عوامل کلیدی موفقیت
یک اجرای عالی، استراتژی را یک لقمه چپ می‌کند!
درسهایی درباب اجرا
برخورد با مخاطبان آگاه و باهوش
برخورد با مخاطبان دانا
نمونه تحقیقات جهانی
آموزه‌های بیشتر: هنگامی که استراتژی کاروکسب تنها عامل تحول است
استفاده از یادگیری ماشین برای حل چالش سربار اطلاعات
آینده‌ی تعامل
فصل ۹: سواد دیجیتال و نوآوری
رباتها وارد میشوند
جاده‌ای طولانی و پر پیچ وخم
نوآوری و پارادوکس چابکی
فصل ۱۰: آیا شما "دیجیتالی قاطع" هستید یا "دیجیتالی آشفته"؟
چرا تحول دیجیتال گیج‌کننده به نظر میرسد
عاملان تغییر
سه هدف بنیادین
عناصر استراتژیک اصلی و عوامل موفقیت
جعل یک واقعیت پیرامون تحول
قاطع یا آشفته؟
فصل ۱۱: موردکاوی: شهر هوشمند
جهانی نامتناهی از قطعات متحرک
اول ایمنی
شش حوزه‌ی "هوشمندی"
چهار مرحله‌ی تکامل
فصل ۱۲: نگاه به جلو: لبه پرتگاه یا گذرگاه؟
هوش مصنوعی
بلاکچین
رباتیک
واقعیت مجازی
کلان‌‌داده
رایانش ابری
اینترنت اشیا
اتوماسیون بازاریابی و تبلیغات برنامه‌‌ریزی‌شده
دوباره گول نخورید...
فصل ۱۳: هوش مصنوعی: فیل در اتاق
هوش مصنوعی چه هست و چه نیست
تحول فرایند
افسانه‌های دروغ در مورد هوش مصنوعی
یافتن سوزن در انبار کاه
آیا هوش مصنوعی جایگزین کارمندان شما می‌شود؟
آیا تفاوتی بین هوش مصنوعی و علم داده وجود دارد؟
مهارتهایی که برای تبدیل شدن به یک دانشمند داده نیاز دارید
هوش مصنوعی بخشی از فناوری نوظهور دوران پسادیجیتال است
سخن پایانی
داده‌های مربوط به تحول دیجیتال
ابزارها و فنون
هویت دیجیتال
درباره‌ی نویسنده