توضیحات
کتاب «چطور هوش اجتماعیمان را بالا ببریم؟» نوشتهی ایزابل فیوزا اثری آموزشی در حوزهی روانشناسی عاطفی و مهارتهای ارتباطی است. فیوزا که از شناختهشدهترین رواندرمانگران فرانسه در زمینهی رشد هیجانی، هوش اجتماعی و روابط انسانی است، در این کتاب به بررسی منشأ رفتارهای بینفردی و راهکارهای ایجاد ارتباط موثر میپردازد. مبنای اصلی کتاب بر این پرسش استوار است که چرا برخی افراد در تعامل با دیگران موفقترند و چگونه میتوان مهارتهای اجتماعی را بهصورت آگاهانه توسعه داد.فیوزا توضیح میدهد که بسیاری از سوءتفاهمها، تعارضها و ناراحتیهای بینفردی نه به دلیل بدخواهی، بلکه به دلیل الگوهای یادگرفتهشده در کودکی، احساسات نادیدهگرفتهشده و واکنشهای ناخودآگاه شکل میگیرد. کتاب ساختاری مرحلهبهمرحله دارد و از شناخت احساسات خود آغاز میکند؛ سپس به درک هیجانهای دیگران، مدیریت رفتارهای چالشبرانگیز و تقویت مهارتهای ارتباطی میپردازد.در بخشهای اولیهی کتاب نویسنده بر اهمیت فهم احساسات شخصی تأکید میکند. خواننده یاد میگیرد که هیجانها پیامهایی دربارهی نیازهای درونی هستند و نادیدهگرفتن آنها موجب واکنشهای ناخواسته در روابط میشود. فیوزا در ادامه بخش مفصلی را به تفسیر رفتار دیگران اختصاص میدهد و نشان میدهد چگونه رفتارهای ظاهرا آزاردهنده میتوانند نتیجهی فشارهای بیرونی یا نیازهای برآوردهنشده باشند. این توضیحها با مثالهای روزمره همراه است تا خواننده بتواند تحلیل رفتارهای بینفردی را در زندگی واقعی بهکار گیرد.نویسنده همچنین مجموعهای از ابزارهای عملی برای بهبود مهارتهای ارتباطی ارائه میدهد. این ابزارها شامل گوشدادن فعال، بیان بدون خشونت، مدیریت تعارض، «نه» گفتن بدون احساس گناه و تنظیم هیجان در موقعیتهای تنشزا است. هر تکنیک با تمرینهایی کوتاه همراه شده تا فرد بتواند بهتدریج الگوهای رفتاری خود را اصلاح کند. آخرین بخش کتاب به موضوع مسئولیتپذیری فردی میپردازد و توضیح میدهد که بهبود روابط، پیش از هر چیز، نیازمند آگاهی از نقش خود در تعاملات روزمره است.