نیروی انسانی ، که امروزه اهل فن ترجیح می دهند آن را (سرمایه انسانی ) بنامند، مهم ترین دارایی سازمان ها و بنگاه ها به شمار می رود. از این رو ، آشنایی مدیران با ظرافت های فرآیند استخدام ، آموزش ، ترفیع ، تنزل رتبه و نیز تعدیل نیروی انسانی ، نقش مهمی درموفقیت آن ها در مسیر افزایش بهره وری ، افزایش سطح عملکرد و سود آوری ، بهبود روحیه کار تیمی و همکاری بین کارکنان و بخش های مختلف سازمان دارد . خطا در تصمیم های مرتبط با جذب و دفع نیروی انسانی ، می تواند موجب خساراتی جبران ناپذیر شود . برایان تریسی در این کتاب راه درست را به کار فرمایان و مدیران نشان می دهد.