بازاریابی هوش مصنوعی چیست؟
بازاریابی هوش مصنوعی برای تصمیم‌گیری خودکار از فناوری هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) استفاده می‌کند که اساس آن جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و بررسی مخاطبان یا روندهای اقتصادی است. هوش مصنوعی اغلب در آن دسته از فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال مورداستفاده قرار می‌گیرد که سرعت در آن‌ها بسیار مهم است و نقش کلیدی دارد.
ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی برای برقراری بهترین ارتباط با مشتریان، از داده‌ها و پروفایل‌‌های آن‌ها استفاده میکنند و سپس پیام‌های متناسب را در زمان مناسب و بدون دخالت اعضای تیم بازاریابی به آن‌ها ارائه می‌دهند که باعث حداکثر کارایی می‌شود. اغلب بازاریابان دیجیتال برای تقویت تیم‌های بازاریابی یا انجام کارهای روشمندتر که نیاز به کار انسانی کمتری دارند، از هوش مصنوعی استفاده میکنند.
بازاریابی با هوش مصنوعی مزایای زیر را دارد:
- تحلیل داده. جمع‌آوری و غربال کردن انبوه داده‌های بازاریابی مربوط به کمپین‌ها و برنامه‌های مختلف که در غیر این صورت باید به‌صورت دستی مرتب شوند.
- پردازش زبان طبیعی (NLP). ایجاد زبان انسانی برای تولید محتوا، بات‌های خدمات مشتری، شخصی‌سازی تجربه و سایر موارد.
- خرید رسانه‌ای. پیش‌بینی موثرترین تبلیغات و رسانه‌ها برای هر کسب‌وکار به‌منظور دستیابی به مخاطبان موردنظر و به حداکثر رساندن نرخ بازگشت سرمایه از استراتژی بازاریابی.
- تصمیم‌گیری خودکار. ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی به کسب‌وکار کمک میکنند تا بر اساس داده‌های گذشته و جدید، یک استراتژی بازاریابی یا رشد مناسب برای خود پیدا کنند.
- تولید محتوا. نوشتن محتوای کوتاه و بلند برای استراتژی بازاریابی، مانند زیرنویس ویدیو، عنوان ایمیل، تبلیغ وب، وبلاگ‌ها و موارد دیگر.
- شخصی‌سازی فوری. تغییر تجربه مشتری با کمک ابزارهای بازاریابی مثل صفحه وب، پست رسانه‌های اجتماعی یا ایمیل متناسب با ترجیحات قبلی او و تشویق مشتری به یک اقدام خاص مثل کلیک کردن روی لینک، ثبت‌نام یا خرید محصول.توضیحات