نام محصول: مدیریت ارتباط با مشتری از نظریه تا اجرا CRM - آسیه ناظمی

نویسنده/مترجم: آسیه ناظمی ، فاطمه گرجی ،
سال انتشار: 1394
متاسفانه این کالا در حال حاضر موجود نیست.
می‌توانید از طریق لیست پایین صفحه، از محصولات مشابه این کالا دیدن نمایید.
  • کد محصول: 9786006481845
  • نوع محصول: کتاب
  • دسته بندی: ارتباط با مشتري و رفتار مصرف کننده
  • وزن: 400 گرم
ساختارهای نوین سازمانها،خطوط حرکتی و طرح های تغییر،باز مهندسی و آینده نگری آنها ناظر بر این واقعیت است که فضای رقابتی میان افراد،سازمانها و حتی کشورها،به سوی خلق ارزش از طریق تغییر در محیط داخل و تطابق هر چه بیشتر با محیط بیرون ،در راستای کسب منافع بیشتر ،به پیش می رود. در این میان،ازجمله اجزای ثابت محیط داخلی و خارجی سازمانها، مشتریان آنها هستند که توانایی حفظ ارتباط و سپس مدیریت آنها،از جمله ابزارهای اثر بخشی و راز ماندگاری در دنیای ابر رقابتی امروز است.

ارسال نظر

برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.


نظرات کاربران

هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.

محصولات مرتبط

مشاهده وبلاگ‌ها مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر